تکنیک Cross-sell و Up-sell برای افزایش فروش سایت فروشگاهی

در فروشگاه اینترنتی یکسری تکنیک وجود دارد که باعث میشود فروش فروشگاه اینترنتی شما افزایش یابد و در مقالات گذشته بیش از ۲۰ تکنیک را به شما همراهان عزیز آکادمی شادمان ارائه کرده‌ایم و شما میتوانید در بخش مقالات دیجیتال مارکتینگ این موارد را بررسی کنید و برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود استفاده کنید.

در این مقاله قصد داریم در مورد تکنیک مهم Up-sell و Cross-sell صحبت کنیم تا با استفاده از این دو تکنیکه فوق‌العاده بتوانید فروش سایت فروشگاهی خود را افزایش دهید. با استفاده از تکنیک Up-sell و Cross-sell شما میتوانید در روند خرید مشتری از سایت یکسری پیشنهادات بیشتر و مرتبط به کاربر ارائه دهید که این باعث افزایش سود شما و فروش فروشگاه اینترنتی شما می‌گردد.

این کالا رو داری میخری؟ اینم به سبد خریدت اضافه کن

تکنیک Up-sell یا بیش فروشی

برای استفاده از تکنیک Up-sell یا همان بیش فروشی شما تلاش میکنید که مشتری را متقاعد کنید تا کالاهای بیشتر یا گرون‌تری را از فروشگاه اینترنتی شما بخرد. مثلا: یکی از مشتریان شما وارد فروشگاه اینترنتی شما میشود و قصد خرید یک دوربین عکاسی را دارد شما در این مرحله میتوانید کمی متفاوت‌تر از دیگر فروشگاه‌های اینترنتی عمل کنید و به مشتری خود بگویید درست است که شما میخواهید یک دوربین عکاسی با مدل A را تهیه کنید اما دوربین B یا C کیفیت بهری نسبت به دوربین مدل A دارد و باتوجه به توضیحاتی که ارائه میدهید پیشنهاد میکنید که دوربینی که بهتر هست را بخرد. یعنی شما مشتری خود را میتوانید قانع کنید که محصولی را بخرد که یک مدل بالاتر است و قیمت آن کمی بیشتر میباشد.

تکنیک بیش فروشی - آکادمی شادمان
ارائه محصول با کیفیت تر با Up-sell

آموزش استفاده از تکنیک Up-sell یا بیش فروشی در ووکامرس

خوب برای اینکار در ووکامرس شما میتوانید به صفحه ویرایش محصول مورد نظر خود بروید و در بخش اطلاعات محصول گزینه محصولات مرتبط را فعال کنید و گزینه بیش فروش‌ها یا Up-sell محصولات مرتبط و با کیفیت‌تر را برای آن محصول انتخاب کنید تا در صفحه محصول نمایش داده شود.

این مطلب هم جذابه!  40 درصد فروش بیشتر در فروشگاه اینترنتی با تکنیک فوق العاده

زمانیکه شما این محصولات را انتخاب میکنید یک بخش جدا در صفحه جزییات محصول اضافه میشود به عنوان شاید این را هم دوست داشته باشید که شما میتوانید عنوان این بخش را نیز در بخش ترجمه‌ها تغییر دهید و متن مدنظر و مرتبط با فروشگاه اینترنتی خود را قرار دهید. در بخش محصولات دقیقا محصولاتی که شما در بخش ویرایش محصول ووکامرس انتخاب کردید در این بخش قرار میگیرد. همچنین این بخش با بخش کالاهای مرتبط متفاوت است!

 تشویق برای خرید بیشتر و محصولات مشابه در ووکامرس - آکادمی شادمان
آموزش استفاده از Up-sell و Cross-sell

هدف ما برای استفاده از Up-sell این است که پیشنهاد محصولی بهتر یا کیفیت تر از محصولی بدهیم که کاربر قصد خرید آن را دارید و همینطور میتوانید از بخش up-sell برای ارائه تجهیزات جانبی محصول نیز استفاده کنید.

تکنیک Cross-sell یا پیشنهاد محصولات مکمل

در Cross-sell یا پیشنهاد محصولات ما نمیخواهیم مشتری را از خرید آن محصول طبق مواردی که در تکنیک Up-sell ارائه شد منصرف کنیم چون در تکنیک Cross-sell ما فقط قصد داریم محصولات بیشتری را به سبد خرید مشتری اضافه کنیم. یعنی به مشتری این پیام را میدهد که در صورتیکه دارید این محصول را میخرید میتوانید این محصول را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید.

اما تکنیک Cross-sell در چه مواقعی کاربردی است؟

زمانیکه بخواهیم یک محصول مکمل را پیشنهاد دهیم! یعنی همون مشتری که میخواست دوربین بخرد حالا در سبد خرید خود میگیم شمایی که میخواهید دوربین بخرید محصولات مکمل دوربین را نیز از همینجا میتوانید به سبد خرید خود اضافه کنید. مانند کیف، لنز، باتری و… را در این بخش قرار میدهیم تا اگر به این محصولات نیز نیاز داشت در همان صفحه این محصولات را نیز به سبد خرید خود اضافه کند.

این مطلب هم جذابه!  8 راز کلیدی افزایش فروش 😲 بعد از ساخت فروشگاه اینترنتی
پیشنهاد محصولات مکمل - آکادمی شادمان
افزایش فروش فروشگاه اینترنتی با تکنیک Cross-sell

آموزش استفاده از تکنیک پیشنهاد محصولات مکمل یا Cross-sell در ووکامرس

برای استفاده از تکنیک Cross-sell شما میتوانید در همان صفحه ویرایش محصول و در بخش اطلاعات محصول گزینه فروش مکمل، میتوانید محصولات مکمل را از همان بخش انتخاب کنید.

محصولات مکمل کجا ظاهر میشوند؟

در صورتیکه شورت کد نمایش محصولات مکمل را در صفحه محصول قرار ندهید در آن صفحه جزییات محصول، محصولات مکمل نمایش داده نمیشود و به صورت پیشفرض این بخش در صفحه سبد خرید نمایش داده میشود.

محل نمایش محصولات مکمل با Cross-sell - آکادمی شادمان
محل نمایش محصولات مکمل برای افزایش فروش سایت فروشگاهی

یعنی شما زمانیکه محصول را به سبد خرید خود اضافه میکنید در صفحه سبد خرید خود این محصولات مکمل را نیز به مشتری نمایش میدهد و عنوان این بخش در صفحه سبد خرید ممکن است به این محصول علاقه‌مند باشید نمایش داده میشود.

بنابراین شما در این بخش بهتر است محصولاتی را قرار دهید که مشتری بخواهد این محصولات را نیز به سبد خرید خود اضافه کند! مثلا کسی که گوشی موبایل میخرد به گلس و قاب هم به احتمال زیاد نیاز دارد و شما میتوانید این محصولات را در این صفحه نمایش دهید تا کاربر سبد خرید خود را افزایش دهد و از شما محصولات بیشتری را خریداری کند.

این کار در افزایش فروش فروشگاه اینترنتی شما بسیار تاثیرگذار است و شما با استفاده از این 2 تکنیک Cross-sell و Up-sell میتوانید به راحتی فروش فروشگاه اینترنتی خود را افزایش دهید. شما بعد از ساخت فروشگاه اینترنتی لازم است که حتما به فکر افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود هم باشید تا بتوانید فروش خود را روز به روز افزایش دهید و مشتریان بیشتری را جذب نمایید.

5/5 - (4 امتیاز)
بازگشت به لیست
اشتراک در
اطلاع از
guest
0 دیدگاه ها
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها